Unit Laboratorium mempunyai tugas memberikan layanan bahan dan peralatan laboratorium untuk keperluan pendidikan, penelitian dan pengabdian kepada masyarakat

Unit Laboratorium mempunyai fungsi :

Perencanaan penyediaan, pengelolaan dan pendistribusian bahan laboratorium :

• Usulan pengadaan alat rutin dilakukan pada bulan Agustus 2014, berdasarkan kekurangan alat setelah dilakukan inventarisasi ulang disesuaikan dengan standar rasio mahasiswa berdasarkan berdasarkan Standar Laboratorium Pendidikan Tenaga Kesehatan tahun 2010.
• Pemutihan dilakukan bagi alat-alat yang rusak berat dan tidak bisa dipakai lagi
• Pengadaan dan pendistribusian bahan habis pakai untuk sementara masih dikelola oleh jurusan masing-masing

Pemberian layanan dan pendayagunaan bahan dan peralatan laboratorium:

• Pendayagunaan alat dan bahan habis pakai dilaksanakan di laboratorium jurusan
• Pemeliharaan alat secara rutin oleh laboratorium jurusan

Pelaksanaan tata usaha laboratorium

Penerimaan dan penggunaan alat-dan bahan habis pakai terdokumentasi pada laboratorium jurusan

Tujuan

Sebagai suatu bagian yang mendukung kegiatan Politeknik Kesehatan Palangka Raya dalam aktualisasi peran Tri Darma Perguruan Tinggi yaitu kegiatan pendidikan,Penelitian, dan pengabdian masyarakat melalui kegiatan di laboratorium sehingga menghasilkan tenaga kesehatan yang profesional,kompetitif dan bermartabat.

Sasaran Mutu :

1. 80 % ketersediaan Alat kesehatan dan Bahan habis pakai untuk menunjang sarana dan prasarana laboratorium
2. 50 % kalibrasi alat laboratorium setiap tahun.
3. 85 % SOP , IK sarana serta prasarana dan manajemen laboratorium
4. 50 % penggunaan laoratorium sebagai media penunjang pengabdian masyarakat dan penelitian
5. Kerja sama dengan pihak terkait minimal 1 kali dalam setahun
6. 80 % pelaksanaan kegiatan praktek laboratorium yang sesuai RPS
7. 75 % ketersediaan modul praktek laboratorium
8. Tiap Laboran mengikuti pelatihan minimal 1 kali dalam setahun
9. Pelaksanaan kegiatan dilaboratorium berjalan sesuai SOP dan IKA minimal 80 %
10. Ketersediaan tenaga laboran/ PLP yang sesuai dengan jumlah mahasiswa

NO	NAMA	JABATAN
1	Nusni,S.Kep.,Ns	.Ka.Unit Laboratorium
2	Oktavina Batubara,S.kep.,Ns	Tenaga Laboran
3	Ns.Gromiko,S.kep	Tenaga Laboran
4	dr. Wahyu Widianingsih	Tenaga Laboran
5	Meity Kristine Mewo,S.ST	Pj.Laboratorium Kebidanan
6	Nur Hilda Okaviani,SKM	Tenaga Laboran
7	Dian Dwi Pratiwi,SST	Tenaga Laboran
8	Maulina putrid Aqmi,A.Md.A.K	Tenaga Laboran
9	Dwira Rahima, S.Gz	Tenaga Laboran
10	Rizky Kusuma Wardani,S.Si	Pj.laboratorium Gizi

Sesuai dengan tugas dan fungsi laboratorium,maka jenis layanan yang disediakan adalah

• Layanan peminjaman Alat Praktek
• Layanan pendampingan praktek mandiri
• Layanan penggunaan ruang laboratorium untuk penyelenggaraan pratikum sesuai jadwal
• Memfasilitasi mahasiswa,dosen yang akan melaksanakan kegiatan penelitian
• Memfasilitasi Mahasiswa,dosen yang akan melakukan kegiatan pengabdian Masyarakat
• Pelayanan surat bebas
• Pelayanan penyelenggaraan Ujian Praktek
• Memfasilitasi pelaksanaan kegiatan Poltekkes sebagai sarana pendukung Tim kesehatan di tiap kegiatan

MONITORING EVALUASI ( dilaksanakan oleh Institusi )

Pengumpulan data dimulai sejak awal bulan Mei 2017. Penyebaran kuesioner dilakukan di Poltekkes Kemenkes Palangka Raya dan di luar lingkup Poltekkes Kemenkes Palangka Raya yaitu unit, sub bagian, jurusan keperawatan, jurusan kebidanan, jurusan gizi, beberapa instansi kesehatan pemerintah dan swasta di kota Palangka Raya. Pelanggan yang dimaksud dalam survey ini adalah mahasiswa, orang tua mahasiswa, pegawai Poltekkes Kemenkes Palangka Raya (tenaga pendidik dan tenaga kependidikan), alumni, dan stakeholder. Dari 530 eksemplar kuesioner yang telah disebarkan, sejumlah kuesioner yang kembali dan telah terisi sebanyak 437 eksemplar. Rincian sebaran responden dapat dilihat pada Tabel 1.

Tabel 1. Sebaran responden berdasarkan kategori

No.	Responden	Target	Ter-kumpul	%
1	Mahasiswa	146	134	91,78%
2	Orang tua	146	130	89,04%
3	Dosen	40	35	87,5%
4	Tenaga Kependidikan	68	44	64,70%
5	Alumni	65	53	81,54%
6	Stakeholder	65	41	63,07%

Kuesioner survey kepuasan pelanggan disebarkan kepada mahasiswa, dosen, tenaga kependidikan, orang tua ,alumni dan stakeholder. Adapan unsur yang dinilai adalah kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan di program studi/jurusan, ADAK, laboratorium dan perpustakaan. Selain itu dinilai juga kepuasan orang tua, dosen, tenaga kependidikan, alumni dan stakeholder terhadap institusi pendidikan tinggi Poltekkes Kemenkes Palangka Raya. Kategori penilaian menggunakan standar yang telah ada dalam Kepmenpan Nomor. Kep/25/M.PAN/2/2004, Rangkuman hasil survey kepuasan pelanggan dapat dilihat pada Tabel 2.

Tabel 2. Rangkuman hasil survey Kepuasan Pelanggan

No	Responden	Unsur Penilaian	Hasil
1	Mahasiswa	Kepuasan mahasiswa terhadap pelayanan di Prodi/Jurusan, ADAK, Lab & Perpustakaan	Baik
2	Orang tua	Kepuasan terhadap Poltekkes Kemenkes Palangka Raya	Baik
3	Dosen	Kepuasan terhadap Poltekkes Kemenkes Palangka Raya	Baik
4	Tenaga Kependidikan	Kepuasan terhadap Poltekkes Kemenkes Palangka Raya	Sangat baik
5	Alumni	Kepuasan terhadap Poltekkes Kemenkes Palangka Raya	Sangat baik
6	Stake-holder	Kepuasan terhadap Poltekkes Kemenkes Palangka Raya	Sangat baik

 

Indeks Kepuasan Mahasiswa

Untuk menghitung nilai indeks kepuasan mahasiswa, dibutuhkan nilai persepsi kepuasan per unsur layanan pendidikan. Terdapat 14 unsur layanan pendidikan yang ada dalam pedoman dan telah dimodifikasi sehingga berkaitan langsung dengan layanan pendidikan yang telah dilaksanakan oleh Politeknik Kesehatan Kementerian Kesehatan Palangka Raya. Nilai kepuasan mahasiswa dapat dilihat pada Tabel 3.

Tabel 3. Hasil Survey Kepuasan Mahasiswa

No	Lokasi	Nilai Indeks Kepuasan	Nilai Kon-versi	Mutu Pela-yanan
1	Prodi/ Jurusan	3,12	78,23	B
2	ADAK	3,00	75,81	B
3	Perpustakaan	3,11	77,82	B
4	Laboratorium	3,09	77,33	B